Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Консультант по страхованию домашних животных
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Консультанта по страхованию домашних животных, который будет помогать клиентам выбирать оптимальные страховые программы для их питомцев. Ваша задача — предоставлять профессиональные консультации, анализировать потребности клиентов и предлагать индивидуальные решения, обеспечивающие защиту здоровья и благополучия животных. Вы будете работать с различными страховыми продуктами, объяснять условия полисов, помогать в оформлении документов и сопровождать клиентов на всех этапах сотрудничества. Важно поддерживать высокий уровень сервиса, быть внимательным к деталям и уметь находить подход к разным категориям клиентов. Мы ценим инициативность, ответственность и желание развиваться в сфере страхования и заботы о животных.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Консультирование клиентов по вопросам страхования домашних животных
- Анализ потребностей клиентов и подбор подходящих страховых продуктов
- Оформление страховых полисов и сопровождение клиентов
- Объяснение условий страхования и ответ на вопросы клиентов
- Ведение документации и отчетности по заключенным договорам
- Поддержание долгосрочных отношений с клиентами и повышение их лояльности
- Обновление знаний о страховых продуктах и законодательстве
- Участие в разработке маркетинговых стратегий для привлечения клиентов
- Работа с возражениями и урегулирование спорных ситуаций
- Сотрудничество с другими отделами компании для улучшения сервиса
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в страховании или продажах будет преимуществом
- Знание основ страхования и особенностей страхования животных
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки
- Умение работать с возражениями и находить компромиссы
- Ответственность, внимательность к деталям и организованность
- Готовность к обучению и профессиональному развитию
- Навыки работы с компьютерными программами и CRM-системами
- Доброжелательность и эмпатия к клиентам и животным
- Способность работать в команде и самостоятельно
- Высокий уровень стрессоустойчивости
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в страховании или продажах?
- Какие страховые продукты для домашних животных вы знаете?
- Как вы объясните клиенту преимущества страхования питомца?
- Как вы справляетесь с возражениями клиентов?
- Какие методы используете для установления доверия с клиентом?
- Как вы организуете свою работу с документами и отчетами?
- Какие навыки считаете ключевыми для консультанта по страхованию животных?
- Как вы поддерживаете свои знания о страховании в актуальном состоянии?
- Опишите ситуацию, когда вам удалось успешно решить спор с клиентом.
- Как вы мотивируете себя на достижение высоких результатов?
